吉林建工集團對在建工程實(shí)行顧客滿(mǎn)意度調查、竣工驗收合格后工程回訪(fǎng)、質(zhì)量保修制度。吉林建工集團執行建設工程合同要求的保修期限及《建設工程質(zhì)量管理條例》中第六章第四十條規定的建設工程最低保修期限。

　　生產(chǎn)部負責在建工程的顧客滿(mǎn)意度管理工作，主要從工期、質(zhì)量、文明施工、環(huán)境、配合與協(xié)作關(guān)系幾個(gè)方面，征求和搜集建設單位的意見(jiàn)，以努力使吉林建工集團不斷持續改進(jìn)。

　　生產(chǎn)部負責竣工驗收合格后的工程，在保修期限內的回訪(fǎng)管理工作，主動(dòng)了解建設單位在建設工程使用過(guò)程中的意見(jiàn)，把服務(wù)保修工作做得更好。

　　建設單位對在保修范圍和保修期限內發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的，可隨時(shí)提出要求，吉林建工集團生產(chǎn)技術(shù)部負責工程質(zhì)量保修管理工作，接到建設單位要求的，市內當天，外地三天內到達建設工程地點(diǎn)，履行保修義務(wù)。

　　生產(chǎn)部電話(huà)： 0431-88988235

　　《建設工程質(zhì)量管理條例》中第六章第四十條規定，在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為：

　?。ㄒ唬?基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限；

　?。ǘ?屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為五年；

　?。ㄈ?供熱與供冷系統，為2個(gè)采暖期、供冷期；

　?。ㄋ模?電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程為2年。

　　其它項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。

　　建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。